Tvoja reč menja kraj – zašto recenzije nisu samo mišljenje, već čin dobrote
Ponekad je dovoljno jedno toplo „Hvala, bili ste divni“ da nekome ulepšate dan.
A nekad je jedna iskrena rečenica dovoljna da nekoga spasi lošeg iskustva.
Zato su recenzije mnogo više od teksta ispod oglasa.
One su glas komšije. Glas čoveka koji je već bio tamo gde ti tek treba da odeš.
Zašto ostavljamo recenzije?
Zato što su ljudi – ljudi.
Imamo potrebu da podelimo ono što nas je obradovalo. Ili razočaralo.
Zato što znamo da naše recenzije mogu pomoći nekome drugom.
Zato što želimo da preporučimo ono što vredi.
I da upozorimo kada nešto ne valja.
Ako se pitaš šta je recenzija i koje je njeno značenje, to je jednostavno – tvoje iskreno mišljenje o iskustvu koje si imao kao korisnik.
To nije žalba. Nije reklama.
To je recenzija sa značenjem – jer može nekom mnogo da znači.
Dobre recenzije su znak zahvalnosti
Kada nas neko posluži s osmehom, izađe u susret bez zadrške, uradi posao pošteno –
moje recenzije su moj način da kažem:
„Vredi ih znati. Ovakvih ljudi treba više.“
I ne, ne moraš pisati roman.
Jedna rečenica je dovoljna da pohvališ trud, ljubaznost, brzinu, kvalitet…
Ni negativna recenzija nije loša – ako je napisana s poštovanjem
Ne postoji savršena usluga.
Greške se dešavaju. Nismo svi imali isto iskustvo. I to je u redu.
Ali kad kritikujemo s merom, kad objasnimo šta nije valjalo i kako je to izgledalo iz našeg ugla –
to pomaže i drugim korisnicima, i samom preduzetniku da poradi na sebi.
Važno je samo da ne pišemo iz besa, već iz potrebe da budemo korisni.
Nisi stručnjak? Nema veze.
Nisi tu da ocenjuješ kao inspekcija.
Ti si komšija koji deli utisak. Tvoje mišljenje je vredno samo zato što je tvoje.
Nema pogrešnog mišljenja – samo iskrenost i dobra namera.
Recenzije grade poverenje. Poverenje gradi kraj.
Zamisli da tvoj komšija traži vodoinstalatera jer mu puca cev. Nema vremena da luta.
Zamisli da je tvoja rečenica ta koja ga navodi na pravu osobu.
Ili da neko iz kraja izbegne neprijatno iskustvo – jer si ti iskreno podelio šta se tebi dogodilo.
To je snaga zajednice.
To je tvoj doprinos komšiluku.
Kako da ostaviš recenziju?
Razmisli – šta je bilo dobro? Šta je možda moglo bolje?
Piši jednostavno – kako si se ti osećao kao korisnik.
Ne piši uvrede – već utiske. Kritikuj ponašanje, ne ljude.
Ako želiš – napiši ime osobe koja ti je pomogla. Oni to zaista cene.
Klikni na „Ostavi recenziju“ ispod firme i napiši par iskrenih rečenica.
To je tvoja mala poruka – ali za nekoga možda veliko olakšanje.
Hvala ti što učestvuješ.
Ako si do sada koristio Adresar, možda si već ostavio neku od svojih recenzija.
Ako nisi – sada znaš koliko to može da znači.
Jer tvoje recenzije su više od utiska.
One su trag – koji ostaje i pomaže svima nama.
Koristiš Adresar? Našao si pravu uslugu ili firmu? Ili nisi našao ono što ti treba? Reci nam – ostavi recenziju i pomozi da unapredimo komšiluk.
[Ostavi recenziju ovde]